Raja Piaraan - Chapter 112

Bab 112: Saran dan Peringatan (2)
Begitu Fina masuk, Dragen-Li milik Xiao Yan melompat turun dari mejanya dan dengan patuh mengikuti Fina. Di lingkungan baru, seperti biasa, Fina berjalan-jalan dan dengan teliti mengamati dekorasi ruangan.
 
Xiao Yan tersenyum memandang Fina dan berbisik kepada Zhang Zian, “Pantas saja banyak orang di luar sana yang memperhatikan kucingmu. Dia benar-benar cantik! Cara duduknya begitu anggun dan angkuh.”
 
Zhang Zian menjelaskan, “Jangan tertipu oleh penampilannya. Dia sombong dan tidak elegan!”
 
Wajah cantik Fina adalah keunggulan terbesarnya!
 
Setelah mendengar kata-katanya, Fina meliriknya lalu melompat ke sofa. Dia mendarat tepat di seberang kursi Xiao Yan – kursi yang disediakan untuk orang paling terhormat di ruangan itu dalam budaya Tiongkok.
 
“Apa yang baru saja kau katakan itu berarti para VIP memberikan nilai paling besar bagi bisnis?” tanya Zhang Zian setelah memikirkan kembali ucapan Xiao Yan.
 
Dia mengangguk sedikit, “Benar. Saat berbicara di depan umum, tentu saja Anda mengatakan bahwa semua pelanggan itu penting; namun, tidak semua pelanggan sama. Begitulah kenyataannya,” dia membungkuk dan mengelus kucingnya, “Aku sayang kucingku, tapi di depan kucingmu, dia sepertinya tidak secantik dulu lagi.”
 
Zhang Zian tidak yakin bagaimana harus bereaksi terhadap hal itu. Dia tersenyum dan menatap Fina, dan Fina membalasnya dengan tatapan tajam.
 
Xiao Yan tidak memperhatikan percakapan kecil antara dia dan Fina. Dia melanjutkan, “Sebagian orang kaya dan dermawan. Sebagian kaya tetapi pelit. Sebagian miskin dan rela memberi, sementara sebagian kurang beruntung sehingga pelit. Semua bisnis ingin memperluas basis pelanggan mereka dan mengubah keempat tipe orang tersebut menjadi pelanggan. Ini benar-benar mustahil. Sebenarnya, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengamankan tipe pertama, berupaya untuk tipe kedua, memperhatikan tipe ketiga, dan mengabaikan tipe keempat.”
 
Zhang Zian setuju, “itu benar sekali. Saya merasakan hal yang sama seperti yang Anda pikirkan. Ketika saya mengambil alih toko hewan peliharaan ini, saya hanya ingin melayani pelanggan kelas atas, tidak seperti Stars Pet Chain Supermarket yang mencoba merebut setiap jengkal pasar.”
 
Xiao Yan tersenyum, tetapi dia hanya menyetujui beberapa idenya, “Salon saya adalah salon kecantikan lokal yang cukup besar. Tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan Supermarket Rantai Hewan Peliharaan Stars. Stars Pet bisa berkembang menjadi perusahaan sebesar itu. Jaringan, kemampuan, dan kemampuan finansialnya semuanya berada pada level yang luar biasa. Namun, jika mereka ingin mengambil alih seluruh pasar hewan peliharaan… kecuali mereka mendapat dukungan dari pemerintah pusat atau beberapa perusahaan adidaya, jika tidak, saya akan mengatakan itu sangat sulit. Tuan Manajer, Anda harus berhati-hati. Mereka bisa melakukan hal-hal yang tidak pernah Anda duga yang dapat merugikan Anda.”
 
Zhang Zian juga waspada. Supermarket Rantai Hewan Peliharaan Stars mengendalikan situasi. Dia hanya bisa menanggapi serangan mereka.
 
Xiao Yan menunjuk ke ruangan-ruangan pribadi dan berkata, “Lihat, inilah yang saya maksud dengan jaringan. Pada akhirnya, ini adalah jaringan orang-orang yang dapat membantu Anda saat Anda membutuhkannya. Pelanggan VIP saya adalah istri-istri orang kaya atau pejabat tingkat tinggi, dan beberapa di antaranya adalah generasi kedua orang kaya. Jika Anda membuat mereka senang, mereka bersedia memperlakukan Anda dengan baik. Ketika seseorang mencoba menyerang saya, saya dapat menggunakan jaringan dan kekuatan mereka untuk keluar dari masalah.”
 
“Menyerangmu?” Zhang Zian bisa merasakan ada cerita di balik kata-kata itu.
 
“Ya,” katanya sambil memandang pemandangan malam di luar jendela dan mulai menceritakan kisahnya, “Anda tahu, persaingan itu wajar di dunia bisnis. Jika Anda menang, orang lain harus kalah. Ini adalah jalan yang kejam menuju kesuksesan. Jika kesuksesan berada di puncak bukit, Anda baru memulai dan saya baru setengah jalan. Di awal, Anda mungkin masih melihat keramahan dari para pesaing. Saat Anda semakin dekat ke puncak, orang-orang mulai saling bertarung dan akan mendorong para pesaing menuruni bukit kapan pun mereka bisa.”
 
Ia mengalihkan pandangannya kembali dan menatap matanya, “Tuan Manajer, Anda harus ingat ini. Menghadapi persaingan itu mudah, tetapi Anda akan rentan jika seseorang mencoba menipu Anda. Sebagian besar bisnis bangkrut karena jebakan dari pesaing! Situasi Anda jauh lebih menantang daripada yang pernah saya hadapi. Saya hanya berurusan dengan persaingan dari toko-toko lokal. Anda menghadapi hiu besar seperti Stars Pet Chain Supermarket.”
 
Jelas sekali, Xiao Yan telah melakukan riset sebelum Zhang Zian datang. Dia tahu tokonya kecil dan berkembang pesat. Selain itu, Zhang Zian menyediakan sesuatu yang unik yang tidak dapat ditandingi oleh toko hewan peliharaan lainnya. Kecemburuan dari para pesaing akan datang cepat atau lambat. Dia ingin memperingatkan Zhang Zian tentang serangan-serangan yang tak terduga itu.
 
Baik revolusi maupun menjalankan bisnis bukanlah pekerjaan mudah. Beberapa orang mungkin tidak mampu menang, tetapi mereka pasti ingin mencoba segala cara untuk menyingkirkan pesaing mereka dengan metode apa pun yang bisa mereka dapatkan.
 
Xiao Yan memulai hidupnya dengan bekerja di salon kecantikan setelah lulus SMA. Awalnya, ia bekerja untuk orang lain, lalu membuka salon kecil sendiri setelah beberapa waktu. Perlahan-lahan ia mengembangkan salon kecilnya hingga menjadi Glamour Beauty Salon seperti sekarang. Semua itu membutuhkan kerja keras dan ketekunan yang bahkan tidak akan dipahami oleh kebanyakan orang. Meskipun memiliki salon sebesar ini, ia masih memiliki cukup banyak hutang, dan hutang bukanlah hal baru bagi pemilik bisnis.
 
Dia diserang oleh banyak orang dalam perjalanan panjang dan sunyi menuju kesuksesan ini.
 
Sebagian orang tidak akan menyerangnya secara langsung, melainkan menyebarkan desas-desus agar agen pemerintah tidak membiarkannya pergi. Begitu mereka menemukan celah kecil, urusannya akan berakhir.
 
Untungnya, dia adalah orang yang jujur dan menjalankan bisnisnya dengan cara yang benar. Itulah mengapa dia mampu bertahan dari serangan-serangan itu. Bahkan ada yang melaporkannya karena menggunakan salonnya untuk prostitusi, perjudian, dan perdagangan narkoba. Terkadang polisi datang beberapa kali dalam sebulan… saat itulah dia benar-benar lelah dengan hidupnya. Untungnya, dia memiliki kucing Dragen-Li yang selalu mendukungnya. Jika tidak, dia mungkin sudah menyerah sejak lama.
 
Orang-orang hanya memperhatikan kesuksesannya dan mengabaikan kerja kerasnya di baliknya.
 
Dia mengatakan kepada Zhang Zian bahwa tokonya tidak pernah melakukan sesuatu yang ilegal karena dia terlalu takut semua mimpi buruk itu menjadi kenyataan suatu hari nanti dan dia akan kehilangan bisnisnya.
 
“Pak Manger, Anda mungkin merasa aneh jika saya membuang waktu untuk memberi tahu Anda hal ini. Apa yang saya inginkan dari Anda?” sekali lagi ia membaca pikiran Zhang Zian.
 
Zhang Zian mengangguk dan tersenyum malu-malu.
 
“Sederhana saja. Saya rasa suatu hari nanti Anda akan menjadi sumber daya jaringan saya,” katanya terus terang, “lebih baik mengembangkan sumber daya jaringan Anda dari awal yang sederhana, bukan?”
 
Meskipun dia tidak memberi tahu Zhang Zian, alasan lain dia menceritakan kisah itu kepadanya adalah karena dia melihat dalam diri Zhang Zian versi dirinya yang lebih muda, seorang gadis yang mencoba membangun kerajaan kecantikan. Gadis ini masih hidup jauh di dalam hatinya.