Kekaisaran Industri Sihir - MTL - Chapter 17

Chapter 17 – Perbaikan gratis

Semua orang langsung tenang, saling memandang dengan tatapan kosong dan cemas.

“Merek? Apa itu?”

“Benar, benda apa ini? Pernahkah kamu mendengarnya sebelumnya?”

“Hanya hantu yang akan pernah mendengarnya…”

“Dia tidak mungkin bicara omong kosong untuk menipu kita, kan?”

…

Semua orang mendiskusikan hal ini dan setelah beberapa saat, pria bertubuh besar itu tidak tahan lagi dan berteriak kepada Heinz, “Hei, pencari keuntungan, merek apa yang kau sebutkan itu? Mengapa kau bisa mengatakan itu bukan dijual olehmu padahal tidak ada mereknya? Biar kukatakan padamu, jika kau ingin menipu kami, tidak akan ada akhir yang baik untukmu!”

Heinz tertawa dan melambaikan tangannya, “Tidak, tidak, tidak, bagaimana mungkin? Tempat saya beroperasi secara legal, bagaimana mungkin menipu orang? Tentu saja, ini bukan barang yang dijual oleh kami, jadi bagaimana bisa dikaitkan dengan kami? Ayo, semuanya lihat.”

Heinz mengambil Kipas Ajaib yang telah ia siapkan dari Alex dan mengangkatnya tinggi-tinggi, agar semua orang bisa melihatnya. Dia menunjuk ke lencana di atas saklar di dasar Kipas Ajaib itu.

“Apakah semua orang melihat ini? Ada desain setengah sayap di sini, yang merupakan merek Magic Fan buatan kami. Namanya Frestech. Hanya Magic Fan dengan simbol ini yang merupakan produk yang dijual oleh kami. Jika tidak ada, itu barang palsu yang dijual oleh orang lain!”

[Catatan Penerjemah: Frestech adalah perusahaan Tiongkok yang benar-benar menjual kulkas.]

Mendengar perkataannya, semua orang tak kuasa menahan diri untuk tidak melirik kipas Magic Fans yang mereka pegang.

“Yi? Itu benar-benar tidak memilikinya.”

“Benar, punyaku juga tidak memilikinya.”

“Mungkinkah dia mengatakan yang sebenarnya? Para penggemar Magic ini memang tidak begitu yakin dengan kartu-kartu itu?”

“Tidak mungkin. Saya sudah bertanya-tanya, hanya ada satu tempat di Kota Banta yang menjual kipas Magic Fan.”

“Itu juga tidak benar. Kipas Ajaibku tidak dibeli dari toko ini, itu dari seseorang yang datang ke desaku untuk menjualnya. Kudengar mereka sengaja datang ke desa kami dari toko ini untuk menjual kembali barang ini.”

“Oh? Sama seperti saya. Seperti apa rupa pria yang menjual Kipas Ajaib itu kepadamu?”

“Coba kupikirkan… Pria itu tidak tua, tapi kulitnya sangat gelap. Benar, hidungnya sangat besar.”

“Oh, itu tidak sama. Pria yang datang ke desa kami untuk menjual Kipas Ajaib itu adalah seorang pria paruh baya.”

…

Mendengar diskusi di antara kerumunan, Heinz mengangguk sedikit. Tampaknya orang-orang yang menjual kipas sihir tiruan itu adalah sebuah kelompok. Setelah selesai membuat tiruannya, mereka berpisah untuk menjualnya di desa-desa.

Setelah semua orang mendiskusikan hal ini, mereka semua menunjukkan ekspresi khawatir yang sama.

“Hei, menurut orang ini, Kipas Ajaib ini tidak dijual oleh mereka. Apa yang harus kita lakukan sekarang? Aku sudah menghabiskan dua koin emas untuk Kipas Ajaib ini dan sekarang rusak, jadi aku harus mencari siapa sekarang?”

“Benar, aku tidak bisa begitu saja menghabiskan dua koin emas ini dengan sia-sia, kan?”

“Ai, ini salahku karena malas dan pelit. Tadi aku sudah bertanya-tanya, semua orang yang membeli Kipas Ajaib di sini membelinya seharga dua koin emas. Coba pikirkan, karena orang-orang itu mencoba menjualnya kembali, bagaimana mungkin harganya hanya dua koin emas? Bukankah perjalanannya akan sia-sia, uang apa yang akan dia dapatkan?”

“Itu benar……”

“Ini tidak baik. Berdasarkan apa yang kau katakan, bukankah kita telah ditipu? Bukankah kita telah menyia-nyiakan dua koin emas itu?”

“Kalau tidak? Apakah kita masih bisa menemukan bos di sini untuk membuat masalah? Penggemar Magic kita tidak memiliki merek yang dia sebutkan itu, artinya merek itu tidak dijual olehnya.”

“Tetapi……”

…….

Melihat raut wajah khawatir semua orang, Heinz memanfaatkan kesempatan ini untuk berteriak lantang, “Semuanya, harap tenang. Saya masih punya pengumuman lain.”

Semua orang langsung berhenti berbicara, mereka ingin mendengar apa yang akan dia katakan.

“Saya tahu bahwa semua orang pernah tertipu oleh penipu dan saya mengerti apa yang dipikirkan semua orang, tetapi saya harus memperjelas sesuatu sekarang juga. Kipas Ajaib Frestech saat ini hanya dijual di toko kami, apa pun yang dijual di tempat lain semuanya adalah barang tiruan. Saya meminta semua orang untuk berhati-hati.”

“Cih…..Apa gunanya mengatakan ini sekarang? Kita sudah ditipu.”

“Benar, itu hanya kata-kata. Orang ini tidak mau mengganti koin emas kami.”

“Hmph, orang ini pada akhirnya hanyalah seorang pencari keuntungan, apakah dia punya niat baik?”

…

Heinz tersenyum tipis sambil melanjutkan dengan suara lantang, “Tapi, penyebab masalah ini pada akhirnya adalah Kipas Ajaib. Ketua Kamar Dagang Frestech kami mengatakan bahwa kali ini semua orang mengalami kerugian dan meskipun kami tidak dapat memberikan kompensasi kepada semua orang, setidaknya kami dapat membantu semua orang menyelesaikan beberapa masalah mereka. Untuk Kipas Ajaib yang telah dibeli semua orang kali ini, baik merek Frestech atau bukan, selama rusak, dapat diperbaiki secara gratis! Dengarkan baik-baik, selama tidak memerlukan penggantian komponen, perbaikannya akan gratis!”

Heinz mengumumkan hal ini dan semua orang bersorak gembira.

“Benarkah? Kamu mengatakan yang sebenarnya?”

“Gratis! Dia benar-benar bilang perbaikan gratis!”

“Tidak mungkin, kan? Bukankah dia bilang kipas Magic Fans kita tidak dijual dari tempatnya? Kenapa dia mau memperbaikinya untuk kita secara gratis?”

“Kau bodoh, tidak dengar apa yang baru saja dia katakan? Ketua mereka membantu kita menyelesaikan masalah ini.”

“Wah! Ketua itu benar-benar orang yang hebat! Benar, apa nama perusahaan Anda? Fresh……Frestech Chamber of Commerce?”

“Benar sekali, Kamar Dagang Frestech. Pemilik toko ini baru saja mengatakan bahwa kipas Magic Fans bermerek Frestech, sepertinya nama itu diambil dari nama perusahaan tersebut.”

“Baiklah, akan saya ingat. Frestech, Frestech, saya akan mencari ini dulu saat membeli Magic Fan di masa mendatang! Produk palsu lainnya bisa saya singkirkan saja!”

“Ya, aku juga! Asalkan kamu bisa memperbaiki kipas Magic Fan-ku kali ini, apalagi kipas Magic Fan lainnya, aku akan membeli semuanya selama Kamar Dagang Frestech-mu menjualnya!”

…

Mendengar semua orang terus membicarakan “Frestech”, ekspresi Heinz menjadi sangat aneh.

Mungkinkah ini yang dimaksud dengan “pengakuan merek” yang dibicarakan Xu Yi?

Meskipun dia tidak mengerti arti kata-kata itu, berdasarkan reaksi orang-orang tersebut, dia dan Xu Yi tidak hanya tidak mengalami kerugian besar kali ini, tetapi mereka bahkan memperoleh beberapa keuntungan yang tidak terlihat saat ini.

“Mengelola sebuah merek itu sangat sulit, perlu dijaga dalam jangka waktu lama. Jika kita sedikit saja lengah, merek itu bisa hancur kapan saja. Jadi, Heinz, Anda harus ingat di masa depan, kapan pun waktunya, selama ada kesempatan, Anda harus memanfaatkannya untuk mempromosikan merek kita.” Setelah selesai memperbaiki Kipas Ajaib, Xu Yi menoleh untuk berbicara kepada Heinz.

“Ya, aku tahu,” jawab Heinz sambil mengangguk.

Melihat orang-orang yang tersenyum lebar dan mengucapkan terima kasih setelah kipas Magic Fan mereka diperbaiki, Heinz merasa sedikit mengerti.

Setelah kejadian ini, orang-orang tersebut seharusnya memiliki kesan mendalam terhadap “Merek Frestech”. Ini berarti bahwa di dalam hati mereka, seharusnya ada kesadaran merek dalam jumlah tertentu.

Melihat Heinz termenung, Xu Yi berbalik sambil tersenyum. Setelah meregangkan anggota tubuhnya yang kaku, dia mengangguk kepada orang yang menunggu di depannya, “Baiklah, bawalah Kipas Ajaibmu ke sini.”

Afaylia dengan hati-hati meletakkan Kipas Ajaib yang dibawanya di atas meja di depan Xu Yi. Setelah duduk, dia tidak memperhatikan Xu Yi memperbaiki Kipas Ajaib itu, melainkan menatap Xu Yi dengan tatapan penasaran.

Merasakan tatapan ayah Afaylia, Xu Yi merasa sedikit canggung. Dia melihat ke arah Kipas Ajaib sambil berkata dengan senyum, “Kakek, kenapa kau menatapku seperti itu? Ada apa dengan wajahku?”

“Ah? Ah…..tidak ada apa-apa, tidak ada apa-apa.” Ayah Afaylia dengan cepat melambaikan tangannya sambil berkata sambil tertawa, “Aku hanya sedikit penasaran. Hei, Nak, katakan padaku, apa yang dipikirkan bos perusahaanmu?”

“Apa maksudmu?” tanya Xu Yi balik dengan suara terkejut.

“Maksud saya… orang-orang yang tertipu dengan kipas Magic ini jelas tidak ada hubungannya dengan Anda, jadi mengapa atasan Anda membantu kami memperbaikinya secara gratis?”

“Oh, Anda menanyakan hal ini. Ini sangat sederhana, ketua kami mengatakan bahwa sebuah perusahaan bukan hanya tentang menghasilkan uang, tetapi juga harus memikul tanggung jawab sosial. Meskipun Anda semua yang tertipu membeli kipas Magic Fan tiruan ini, karena kami tidak mengumumkan hal ini sebelumnya, Anda semua tertipu. Jadi itu berarti, kami memang memiliki beberapa tanggung jawab. Perbaikan gratis ini dapat dianggap sebagai kompensasi kami kepada Anda semua.”

Ayah Afaylia mengerutkan alisnya dan memikirkannya sejenak sebelum menggelengkan kepalanya, “Aku tidak mengerti. Sebenarnya tidak apa-apa jika kalian semua tidak melakukan apa-apa karena Kipas Ajaib ini tidak dijual di sini. Kami tidak bisa menimbulkan masalah bagi kalian bahkan jika kami mau.”

“He, he, saya sudah mengatakan ini, ini adalah tanggung jawab sosial kita.”

“Tanggung jawab sosial apa? Aku tidak mengerti.” Ayah Afaylia melambaikan tangannya.

Xu Yi tertawa, “Kau sudah tua, kau tidak perlu mengerti. Kau hanya perlu tahu bahwa beginilah jadinya.” Setelah mengatakan ini, dia mengembalikan Kipas Ajaib di tangannya kepada ayah Afaylia, “Ini, sudah diperbaiki. Kenapa kau tidak melihatnya?”

“Ah? Sudah diperbaiki?” Ayah Afaylia mengambil Kipas Ajaib itu dengan linglung. Dia memeriksanya sebelum menekan saklarnya.

Setelah beberapa detik, bilah kipas mulai berputar dan meniupkan angin dingin setelah beberapa saat.

Ayah Afaylia langsung tersenyum lebar, “Ini hebat! Ini hebat! Dengan kipas angin ini berfungsi, cucu kecilku tidak akan membuat masalah lagi! Terima kasih, Nak!”

“Tidak perlu, ini yang harus saya lakukan.” Xu Yi tersenyum sambil berbicara dengan nada hormat sebelum menambahkan, “Benar, ada masalah dengan Susunan Sihir di dalam Kipas Sihir dan ada masalah dengan strukturnya, jadi tidak bisa digunakan dalam waktu lama. Anda perlu membiarkannya beristirahat setelah jangka waktu tertentu atau sesuatu yang buruk akan terjadi padanya. Menurut perkiraan saya, Anda tidak dapat menggunakannya lebih dari dua jam sebelum perlu membiarkannya beristirahat.”

“Aku tidak bisa terus menggunakannya?” Suasana hati ayah Afaylia yang tadinya baik langsung berubah muram, “Barang rusak apa ini? Harganya saja sudah dua koin emas.”

Setelah sedikit kesal, ayah Afaylia bertanya kepada Xu Yi, “Lalu bagaimana dengan kipas yang kau jual… Benar, kipas ajaib Frestech itu? Apakah kipas itu perlu terus beristirahat seperti ini?”

“Tentu saja tidak.” Xu Yi menggelengkan kepalanya sambil tersenyum, “Kualitas Kipas Ajaib kami jelas tidak bermasalah, kipas ini dapat digunakan terus menerus selama tiga hari tanpa masalah. Anda bisa bertanya di sekitar Kota Banta, ada orang-orang yang telah membeli Kipas Ajaib Frestech kami dan belum ada satu pun yang mengalami masalah. Tentu saja, kipas ini tidak boleh berputar terlalu lama, jika tidak, kipas ini tidak akan bisa terus berfungsi apa pun yang terjadi. Bukankah begitu?”

“Aku mengerti, tapi ini jauh lebih baik daripada barang rusak ini.” Ayah Afaylia menepuk kepalanya dengan kesal, “Seandainya aku tahu ini lebih awal, aku tidak akan membeli barang di luar begitu saja. Aku akan langsung datang ke kota dan membelinya di sini!”

Xu Yi tertawa, “Belum terlambat untuk mengetahuinya sekarang, Anda hanya perlu mengenali merek kami di masa mendatang.”

Ayah Afaylia mengangguk tegas, “Merek Frestech, kan? Aku akan mengingatnya!”