Almighty Coach - MTL - Chapter 434
Bab 434 – Seratus Persen dan Nol
Bab 434: Seratus Persen dan Nol
Baca di meionovel.id jangan lupa donasinya
Sekretaris yang baru saja bekerja sebagai pekerja magang mengetuk pintu dan masuk ke kantor Blake. Dia meletakkan folder di atas meja dan berkata, “Tuan. Blake, panggilan tindak lanjut semuanya telah selesai. ”
Blake mengambil folder itu dan membukanya untuk melihatnya. Dan dia menjadi serius.
“Nancy, pekerjaan ini sangat serius. Saya harap Anda bisa melakukannya dengan hati-hati. Jika Anda hanya berlama-lama, Anda bisa berkemas dan pergi sekarang,” kata Blake.
Sekretaris itu sangat ketakutan sehingga dia hampir menangis. Ekspresinya sedikit bingung. Dan dia bertanya, “Apa yang salah dengan pekerjaan saya, Tuan Blake?”
Ekspresi wajah Blake berkata, “Kau tahu maksudku.” Dia menunjuk ke folder di tangannya dan bertanya, “Apakah Anda yakin telah melakukan semua panggilan tindak lanjut yang saya minta Anda lakukan? Apakah Anda memanggil mereka masing-masing? ”
“Ya, Tuan Blake. Saya menelepon mereka semua dan saya mencatat hasil panggilan saya di dokumen.” Dia menunjuk ke folder di tangannya.
Tapi Blake tertawa ironis. “Nancy, pekerjaan ini bukan lelucon, dan hari ini bukan Hari April Mop! Semua orang di daftar tindak lanjut puas dengan pelatihan kami. Oke, mungkin tidak terlalu mengejutkan untuk memiliki tingkat kepuasan seratus persen. Tetapi poin kuncinya adalah semua orang memilih ‘lulus’ sebagai hasil dari Tantangan Manusia Katak 24 jam. Semua dari mereka lulus tantangan. Tingkat kelulusan seratus persen. Apakah menurut Anda itu mungkin? Nancy, Anda harus tahu bahwa saya dapat mentolerir ketidakefisienan karyawan saya, tetapi saya tidak dapat mentolerir kecurangan. Kejujuran sangat penting.”
Sekretaris merasa dirugikan. Dia dengan malu-malu menjelaskan, “Saya mengkonfirmasi dengan mereka lagi dan lagi. Tetapi mereka semua mengatakan kepada saya bahwa mereka lulus kompetisi itu. Itu benar. Aku tidak berbohong padamu. Apa yang saya katakan itu benar. Anda dapat memeriksa hasilnya dengan klien kami jika Anda tidak mempercayai saya.”
Mendengar kata-kata sekretaris, Blake mengerutkan kening. Dia mengira dia mengisi semua formulir dengan “lulus” tanpa membuat panggilan tindak lanjut karena dia tidak menganggap serius pekerjaannya. Tapi dia bisa tahu dari ekspresinya bahwa kata-katanya benar.
“Apakah setiap klien menyelesaikan kompetisi? Tidak. Itu tidak mungkin. Ini adalah Tantangan Manusia Katak 24 jam, bukan aktivitas olahraga massal yang sederhana. Tingkat kelulusan 50% akan menjadi kejutan besar. Bagaimana itu bisa menjadi tingkat kelulusan seratus persen? Apakah siswa di kelas pelatihan ini semua atlet profesional triathlon?”
Blake tidak percaya. Tapi dia melunak, melihat keluhan sekretaris muda itu. Dia memutuskan untuk menelepon untuk memeriksa sendiri.
Biarkan saya memilih beberapa klien secara acak dan bertanya kepada mereka. Kebenaran akan muncul dengan sendirinya.
…
Setengah jam kemudian, Blake tercengang, melihat telepon di atas meja. Semua orang yang dia panggil telah lulus kompetisi. Untuk sesaat, dia tidak tahu apakah dia harus melanjutkan panggilan berikutnya atau tidak.
Yesus! Masing-masing dari mereka lulus kompetisi! Apakah Tantangan Frogman 24 jam menjadi lebih mudah? Mengapa itu tampak seperti tes mengemudi, yang bisa dilewati siapa saja?
Blake adalah seorang profesional. Dia tahu kesulitan Tantangan Manusia Katak 24 jam. Tantangan itu dirancang sebagai ujian untuk Navy Seals. Fakta bahwa rata-rata orang bisa lulus akan menjadi bukti untuk membuktikan bahwa Navy Seals terlalu tidak memenuhi syarat.
Tiba-tiba terpikir oleh Blake bahwa Dai Li bertanggung jawab atas pelatihan itu.
Bagaimana Dai Li mencapai itu? Blake mau tidak mau mengeluarkan ponselnya dan menelepon Dai Li.
…
“Semua lulus? Bagaimana saya melakukannya? Hanya pelatihan! Jika seseorang berlatih dengan buruk, biarkan dia menghabiskan lebih banyak waktu untuk berlatih dan pada akhirnya dia akan dapat melewati kompetisi, ”kata Dai Li, santai.
“Apakah kamu sedang bercanda? Deskripsi Anda membuatnya terdengar sesederhana berbelanja di Wal-Mart!” Blake mendengus dingin, lalu merendahkan suaranya untuk berkata, “Katakan dengan jujur jika kamu menggunakan sesuatu yang tidak seharusnya kamu gunakan.”
Dai Li sedikit tercengang. Dan setelah berpikir sejenak dia menyadari indikasi kata-kata Blake.
“Maksudmu stimulan? Randy, sebagai mantan atlet profesional, Anda harus tahu bahwa dalam Tantangan Manusia Katak 24 jam, stimulan tidak akan bekerja,” kata Dai Li sambil tersenyum.
“Kamu benar,” Blake mengangguk dan menjawab. Tantangan Manusia Katak 24 jam adalah ujian fisik bagi kebanyakan orang. Itu tidak seperti Olimpiade atau Kejuaraan Dunia. Bagi orang biasa, penggunaan stimulan tidak ada bedanya. Misalnya, seorang peserta ujian yang meminum sekaleng Red Bull sebelum ujian fisiknya untuk ujian masuk sekolah menengah atas tidak akan mengalami peningkatan skornya. Satu-satunya efek minum Red Bull adalah memuaskan dahaganya.
Blake menambahkan, “Tingkat kelulusan seratus persen. Ini benar-benar keajaiban. Sejujurnya, saya ingin mengumumkan hasil ini kepada publik. Ini akan menjadi iklan yang bagus bagi kami, dan kami akan memenangkan lebih banyak pelanggan untuk kelas pelatihan tahun depan.”
“Buat ke publik kalau begitu. Publisitas adalah tugas Anda,” kata Dai Li.
“Tapi apakah Anda pikir ada orang yang akan percaya? Itulah Tantangan Manusia Katak 24 jam. Saya sendiri tidak percaya sampai saya melihat hasil kelulusan seratus persen secara langsung. Tapi kita akan dihadapkan dengan pertanyaan dari seluruh Los Angeles. Semua orang akan menganggap kita sebagai penipu. Tetapi karena kebijakan perlindungan privasi klien kami, kami tidak diizinkan untuk mengungkapkan informasi klien kami. Oleh karena itu, pengumuman kami tidak dapat diverifikasi oleh mereka yang mempertanyakan. Kami tidak akan bisa membuktikan bahwa umpan seratus persen itu nyata,” kata Blake.
Perlindungan privasi sangat penting di Amerika. China melihat kesadaran yang lemah dalam perlindungan privasi. Di Cina, beberapa kelas pelatihan untuk ujian masuk pegawai negeri biasanya mengumumkan informasi siswa mereka yang lulus ujian. Kelas-kelas itu ingin seluruh dunia tahu bahwa beberapa siswa mereka diterima oleh Biro Keuangan, Biro Konstruksi, atau Biro Pajak Nasional. Beberapa sekolah menengah di Cina mengeluarkan daftar siswa mereka yang terdaftar oleh universitas di papan buletin mereka setiap musim panas di gerbang mereka. Nama siswa, nilai, dan hasil penerimaan siswa, yang semuanya merupakan informasi pribadi siswa, biasanya digunakan sebagai bahan untuk memamerkan prestasi sekolah menengah tersebut.
Tetapi orang Amerika lebih mementingkan perlindungan privasi. Pusat pelatihan fisik harus merahasiakan informasi klien. Kebocoran informasi dapat menyebabkan gugatan.
Tantangan Manusia Katak 24 jam sangat sulit sehingga tidak ada yang akan percaya pada tingkat kelulusan seratus persen. Dan cara terbaik untuk membuktikan pencapaiannya adalah dengan mengungkapkan kinerja para siswanya, yang tidak mungkin dilakukan mengingat sistem perlindungan privasi di AS.
Mengumumkan tingkat kelulusan tanpa bukti hanya akan menghasilkan pertanyaan tak berujung dari luar. Pengumuman seperti itu mungkin berfungsi sebagai bencana daripada iklan.
Dai Li mengenal Blake dengan baik, dan dia bertanya, “Karena kamu menelepon untuk mengatakan ini, pasti ada solusinya, kan?”
“Saya punya ide. Kami tidak dapat merilis informasi dari semua siswa, tetapi kami dapat mempublikasikan informasi dari satu atau dua dari mereka. Ini bukan hal yang sulit. Yang kita butuhkan hanyalah persetujuan dari orang-orang terpilih. Tetapi siswa yang dipilih harus senormal mungkin secara fisik. Kami harus menyampaikan melalui dia pesan bahwa tingkat kelulusan kami nyata kepada publik, ”kata Blake.
Tiba-tiba, kata-kata Blake mengingatkan Dai Li pada Hassel, pria gendut itu. Bentuk Hassel membuat mustahil bagi siapa pun untuk percaya bahwa dia bisa melewati Tantangan Manusia Katak 24 jam. Dari sudut pandang lain, fakta bahwa dia lulus membuat masuk akal untuk mengatakan bahwa semua siswa lainnya lulus.
Sama seperti masuk akal untuk mengatakan bahwa seluruh kelas lulus ujian ketika peringkat terakhir di kelas lulus.
Oleh karena itu, Dai Li berkata, “Ada seorang siswa bernama Hassel di kelas pelatihan kali ini. Dia adalah pria gemuk, dan Anda dapat menemukan fotonya di database siswa. Saya pikir dia adalah pilihan yang baik untuk kami tunjukkan kepada publik sebagai citra yang khas.”
“Oke, aku akan segera menghubunginya,” jawab Blake.
“Tidak. Biarkan saya berbicara dengannya secara langsung, ”kata Dai Li. Kemudian dia menambahkan, “Hassel akan segera mengikuti wawancara kerja. Mungkin kita bisa membantunya.”
…
“Pelatih Li, saya tidak berpikir Anda akan menelepon saya,” kata Hassel terkejut.
“Bapak. Hassel, saya pikir Anda belum mengambil bagian dalam wawancara kerja untuk penjaga pantai, bukan? tanya Dai Li.
“Tidak, aku belum. Saya masih mempersiapkan wawancara. Awalnya dijadwalkan pada pagi hari lusa, tetapi ternyata wawancara telah dipindahkan ke minggu depan karena terlalu banyak orang yang melamar posisi tersebut. Tapi saya pikir saya hampir tidak bisa dipilih. Monica South Cape Beach hanya akan memilih satu orang tahun ini. Dan saya hanya salah satu dari puluhan kandidat. Terlalu banyak orang yang ingin menjadi penjaga pantai.” Kecemasan secara bertahap memenuhi suara Hassel saat dia menjawab.
“Saya punya rencana yang akan memberi Anda ketenaran dan menggambarkan Anda secara positif. Ini mungkin membantu Anda menjadi penjaga pantai.” Dai Li merendahkan suaranya secara misterius dan menambahkan, “Jika Anda tertarik, silakan datang ke pusat pelatihan sehingga kita dapat berbicara secara detail.”
…
Di Pusat Pelatihan Ironman.
Max telah menunggu hasil panggilan tindak lanjut sepanjang hari. Tapi dia belum melihat Jones.
Sepertinya saya tidak akan mendengar kabar baik. Jones akan berada di sini lebih awal jika hasilnya sangat bagus. Max telah menyadari bahwa hasil kelas pasti tidak memuaskan, jika tidak lebih buruk.
Tantangan Manusia Katak 24 jam sangat sulit. Saya seharusnya tidak berharap banyak. Saya dapat menerimanya, hampir tidak, jika 30% atau 40% siswa dapat melewati tantangan.
Memikirkan itu, Max memutuskan untuk tidak menunggu lebih lama lagi. Dia menelepon Jones dan memintanya untuk datang.
Beberapa menit kemudian. Jones muncul di kantor Max.
“Pelatih Jones, apakah semua panggilan tindak lanjut kepada siswa di kelas latihan fisik sudah selesai? Bagaimana dengan hasilnya? Berapa banyak siswa kita yang lulus Tantangan Manusia Katak 24 jam?” Max bertanya langsung.
“Yah …” Jones akhirnya mengumpulkan keberaniannya dan menjawab, “Tidak ada siswa kami yang lulus kompetisi.”
“Maaf?” Max mengira dia telah salah memahami kata-kata Jones.
“Saya sangat menyesal, Mr. Max,” kata Jones buru-buru. “Ini hanya kecelakaan tahun ini. Tahun depan! Tahun depan saya pasti…”
“Kamu baru saja mengatakan bahwa tidak ada yang lulus kompetisi? Tidak satupun dari mereka?” Max tidak peduli dengan bagian akhir kata-kata Jones. Dia masih berpikir tentang “tidak ada siswa kami yang lulus kompetisi.”
“Maaf. Tapi itulah situasinya sekarang, ”kata Jones dengan canggung.
Max terkejut. Dia telah meramalkan bahwa hasil tahun ini akan buruk. Dia bahkan telah bersiap untuk situasi terburuk di mana hanya satu atau dua siswa yang lulus tantangan. Benar-benar ada “satu” dalam hasil. “Satu” dalam “tidak ada”.
Detik berikutnya Max menatap Jones dengan kaget.
Akan luar biasa untuk mengetahui bahwa semua siswa lulus, tetapi tidak satupun dari mereka? Itu jauh lebih luar biasa.
Di masa sekolahnya, hampir semua orang mendapat nilai penuh setidaknya sekali. Tetapi hanya sedikit yang mendapat nol, kecuali mereka yang menyerahkan kertas ujian kosong. Menurut probabilitas, probabilitas menghindari semua jawaban yang benar lebih rendah daripada menjawab semua pertanyaan dengan benar. Anda bisa menebak jawaban yang benar untuk satu atau dua pertanyaan bahkan jika Anda tidak belajar apa pun. Mungkin hanya orang yang mengetahui semua jawaban yang benar yang mampu menjawab semua pertanyaan dengan salah.
Jadi, pada saat itu, Max tercengang. Tidak ada seorang pun di kelas pelatihan yang lulus. Itu terdengar seperti memenangkan lotre.
Betapa buruknya pelatihan untuk membuat mereka semua gagal dalam kompetisi! Bagaimana Jones melakukannya? Max menatap Jones dan dia tidak tahu harus berkata apa.
Pada saat itu, terdengar ketukan di pintu. Dan kemudian karyawan paling senior Max, pelatih berkumis, masuk.
Dia memandang Jones dengan sedikit rasa jijik di matanya, lalu dia menoleh ke Max dan berkata, “Saya baru saja mengetahui bahwa pusat pelatihan Pelatih Li mengklaim bahwa semua siswa mereka tahun ini lulus Tantangan Manusia Katak 24 jam. Itu tingkat kelulusan seratus persen. ”
“Seratus persen! Itu tidak mungkin!” kata Max
Mendengar hal ini, Jones berkeringat seperti babi.
..
